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云南景区要有争当“网红”的意识

www.xibuxinwen.com(2018-08-23)来源:西部新闻网
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   昨天,人民网舆情数据中心发布了“2018上半年全国5A级旅游景区综合影响力排行榜”。榜单显示,云南的8个5A级旅游景区——昆明石林、丽江玉龙雪山、大理崇圣寺三塔、西双版纳热带植物园、丽江古城、香格里拉普达措景区、昆明世博园、腾冲火山热海——无一上榜。而对比西南地区来看,四川、贵州都有5A级景区上榜(峨眉山、九寨沟、青城山-都江堰、阿坝黄龙、阆中古城、安顺黄果树)。

 
  这是为什么?是云南景区不美?游客不喜欢?都不是。据云南省旅发委公布的数据,今年上半年云南累计接待游客3.4亿人次,同比增长11.74%;接待国内游客3.36亿人次,同比增长27.18%;实现旅游总收入4201.35亿元,同比增长26.78%。增幅都达两位数,足以说明云南是美的,游客是喜欢的。
 
  需要注意的是:这个景区榜单的评价标准是“影响力”,以景区的官方认证微博、微信运营效果等新媒体的活跃度、传播力和互动力来打分评价。换句话说,虽然景区已达5A级标准,但还是要学会在公众面前刷存在感,要会经营自己,要会与游客积极互动。只有这样,景区的建设方向才能更明朗,发展方向才能更科学高效,才能适应新时代游客的新要求。
 
  遗憾的是,云南不少景区目前仍是以游客接待人次、收入等硬指标作为参考。偏软性、不太容易量化的“影响力”标准还没有被充分重视起来。这次的“影响力排行榜”上,云南景区全军覆没就是例证。
 
  昨天是8月21日,截至晚上8点,逐一查询这8个5A级景区的官方微博、微信,就能发现不少问题。
 
  微博方面,昆明石林、大理崇圣寺三塔、香格里拉普达措、昆明世博园景区没有开设官方新浪微博;“@丽江玉龙雪山YLXS”最近更新时间为8月21日,网友留言仅个位数;“@腾冲火山热海”8月21日更新,无留言;“@世界文化遗产丽江古城保护管理局”8月21日更新,无留言;“@西双版纳热带植物园”8月19日更新,有18个留言。
 
  微信方面,“大理崇圣寺三塔”没有官方微信公众号,“西双版纳热带植物园”有公众号但未经认证;“丽江玉龙雪山”8月20日更新,前次更新是5天前;“石林风景名胜区管理局”8月21日更新,前次更新是1天前;“普达措国家公园”8月1日更新,前次更新是6月25日;“昆明世博园旅游区”8月20日更新,前次更新是5天前;“丽江古城游”8月16日更新,前次更新是8月10日;“腾冲火山热海”8月15日更新,前次更新是8月3日。
 
  由此可见,新媒体平台建设有缺失、内容更新不及时、与网友的互动少,导致此次云南8个5A景区无一登上“综合影响力”榜。这对正在大力建设“一部手机游云南”工程的云南旅游行业来说是一次提醒:要重视大多数人的使用习惯,要在已经形成规模的新媒体平台上积极经营、生产内容,要重视与游客的互动,主动、及时地为游客做好信息服务。
 
  网络名声的经营,也是需要大量投入的。对于个人也好、单位也罢,“网红”不是天降的美誉,而要靠主动作为、积极互动、开放创新等方式,才能博得众多网友的“赞”。在全域旅游概念渐入人心的时候,云南景区更要争当有存在感、能获得高关注度的“网红”,这样才能在旅游市场的激烈竞争中立于不败之地。
编辑:新闻网西部
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